ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
hacks9

1ข้อกำหนดทั่วไป

hacks9 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมบริการ สล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง รูเล็ต กีฬา มวยไทย และหวย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ควบคุมความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่นในทุกด้านของการใช้บริการ

เนื้อหาในเว็บไซต์ hacks9 รวมถึงข้อความ ภาพ กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hacks9 ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

• ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว และมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการแพลตฟอร์มทันที
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นเอกสารหลัก หากมีความขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่นให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ hacks9 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการจากแพลตฟอร์มหรือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนยกเว้นตัวเองจากบริการเดิมพันออนไลน์ (Self-Exclusion)
• ใช้เงินของตนเองเท่านั้นในการเดิมพัน ไม่ใช้เงินที่กู้ยืมมาหรือเงินที่ผิดกฎหมาย

hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอหลักฐานยืนยันคุณสมบัติของผู้สมัครได้ทุกเมื่อ และอาจปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผลหากพิจารณาแล้วว่าผู้สมัครไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และที่อยู่อีเมลที่เข้าถึงได้ การให้ข้อมูลเป็นเท็จหรือการแอบอ้างตัวตนของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยวิธีใด รวมถึงการใช้หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรืออุปกรณ์อื่น ถือเป็นการละเมิดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• รักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• แจ้งทีมสนับสนุนทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• hacks9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

4การยืนยันตัวตน (KYC)

hacks9 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ตามมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าใช้บริการของผู้เยาว์ ผู้เล่นทุกคนอาจถูกร้องขอให้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของการใช้บริการ

4.1 เอกสารที่ต้องใช้

หากผู้เล่นไม่ผ่านกระบวนการ KYC หรือปฏิเสธที่จะส่งเอกสาร hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและ/หรือปิดบัญชีจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

5การฝากเงิน

hacks9 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ระบบฝากเงินทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

5.1 ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ

PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (Tether)

5.2 ข้อกำหนดการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน PromptPay และธนาคารไทย: ฿100
• ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน TrueMoney Wallet: ฿20
• hacks9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• หากรายการฝากค้างนานเกิน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมแนบสลิปการโอน
• hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้

6การถอนเงิน

hacks9 มุ่งมั่นในการดำเนินการถอนเงินให้รวดเร็วที่สุด โดยระบบออโต้จะประมวลผลรายการถอนเงินในสภาวะปกติภายใน 15 นาที

6.1 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100
• ยอดถอนสูงสุดต่อรายการและต่อวันอาจมีการกำหนดตามระดับ VIP ของผู้เล่น
• โบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์ตามกำหนดไม่สามารถถอนออกได้

6.2 เหตุที่อาจทำให้การถอนเงินล่าช้า

• บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบ KYC หรือการตรวจสอบความปลอดภัย
• มีรายการฝากเงินที่ยังไม่ผ่านระยะเวลากักเก็บตามนโยบายป้องกันการฉ้อโกง
• ระบบธนาคารของผู้รับปลายทางมีปัญหาชั่วคราว
• รายการถอนเงินอยู่ในช่วงที่ทีมตรวจสอบต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

7โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ hacks9 มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงพร้อมกับโปรโมชั่นนั้น ๆ ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• ผู้เล่นสามารถรับโปรโมชั่นได้หนึ่งรายการต่อหนึ่งครัวเรือน อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามหาช่องโหว่หรือโกงระบบโบนัสจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสทั้งหมดถูกยกเลิก
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือแลกเป็นเงินสดได้ นอกจากจะผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วนแล้ว
• hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการเดิมพันในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมชาติ

8กฎการเล่นเกม

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม hacks9 ถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการเดิมพันแล้ว ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) หรือผลลัพธ์จริงจากการแข่งขันกีฬาสด

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่าในกรณีใด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น hacks9 จะดำเนินการตรวจสอบและอาจประกาศยกเลิกผลการเดิมพันรายการนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผู้เล่นรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงินเดิมพัน และ hacks9 ไม่รับประกันผลตอบแทนในรูปแบบใดทั้งสิ้น
• สำหรับการแข่งขันกีฬา กฎการนับผลและกรณีพิเศษต่าง ๆ เป็นไปตามกฎที่ระบุในหมวดกีฬาของแพลตฟอร์ม
• hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาต่อรองและอัตราจ่ายได้ทุกเมื่อก่อนที่การเดิมพันจะถูกยืนยัน

9กิจกรรมต้องห้าม

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือใช้ตัวตนปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกมหรือจัดการบัญชี
• การฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การสร้างบัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การฟอกเงินหรือการนำเงินที่ได้จากกิจกรรมผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบ
• การแฮ็ก การรบกวน หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแชร์บัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือในฐานะตัวแทนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของเกม

10การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย hacks9

hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• บัญชีอยู่ระหว่างการสอบสวนด้านความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้เล่นไม่ผ่านหรือปฏิเสธการทำ KYC

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น

ผู้เล่นสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดหรือ LINE Official การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้รับการถอนออกครบถ้วนแล้ว

10.3 การยกเว้นตัว เอง (Self-Exclusion)

หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ hacks9 มีเครื่องมือยกเว้นตัวเองที่ช่วยให้คุณหยุดใช้บริการได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือการปิดบัญชีถาวร ทีมงานพร้อมดำเนินการโดยไม่มีคำถาม

11ข้อจำกัดความรับผิด

hacks9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (as-is) และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต hacks9 ปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับ:

• การสูญเสียเงินเดิมพันอันเป็นผลมาจากการเล่นเกมตามปกติ
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความขัดข้องของบริการอินเทอร์เน็ต
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้เล่นเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น

ในกรณีที่ hacks9 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้เล่นฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

12ข้อมูลส่วนบุคคล

hacks9 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การใช้บริการถือว่าคุณยินยอมให้ hacks9 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการให้บริการ

13การแก้ไขข้อกำหนด

hacks9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย hacks9 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

• hacks9 อาจแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะและรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

14ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ hacks9 ได้ทุกช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์
• LINE Official: เหมาะสำหรับการแนบเอกสารหรือสลิป
• อีเมล: [email protected]